Sony Ericsson K810i Til Kr.1501 Alternativer

[xavier]

Hei, var selv på Telebutikken på Linderud i Oslo og kjøpte K810i for 2 timer siden, den kostet 249kr i butikken og med Active Talk Plus abonnement. Selger opplyste om at det kostet 2000kr og si opp abonnementet siden det var så mange som hadde gjort dette i det siste.
Jeg fortalte at det står 1500kr på Netcom sine hjemmesider, og han sjekket det opp på datamaskinen i butikken, som selvfølgelig stemte.
Jeg kjøpte telefonen, dro hjem og ringte Netcom for og si opp abonnementet. Damen fra Netcom opplyste om at det kostet 2000kr og si opp abonnementet. Jeg opplyste henne om at det står 1500kr på hjemmesidene deres, og at det var det jeg var villig til og betale, og at jeg ikke godtok noe annet (hvorfor skulle jeg det).
Hun sa at dem hadde glemt og oppdatere sidene sine. Jeg sa da at ifølge norsk lov så er de lovpålagt og følge prisene på sidene sine.
Hun svarte da at hun skulle være snill og sende med en faktura på 1500kr, noe som jeg sa var en selvfølge. Hun gjorde meg ikke akkurat en tjeneste, hun hadde ikke noe valg.
Damen var veldig hyggelig hun, men det jeg skal fram til er at så lenge det står 1500kr på Netcom sine hjemmesider, og det ikke er tatt forbehold i forhold til noen abonnement,
så er det fritt fram, helt til det oppdaterer sidene sine.

[n00ky]

jepp jeg brukte også dette som argument til han fyren som jeg snakket med på netcoms kundesupport-telefon. Men han bare fnøys av meg og sa at det koster 2000 kr... Send regninga du sa jeg, jeg tar screenshot av siden deres as we speak, så skal vi krangle om dette siden. Dere får ikke en krone over 1500 av meg for det står ikke forbehold om noe som helst her. Han ble grinete og sa bare at nå var abonnementet slettet og at en regning på 2000 kr kom til å bli sendt og så la han på.
Har ikke fått en regning enda, men det kommer nok... Og om den sier 2000 kr så skal de få endre på det ja.

Dette innlegget er endret av n00ky: 06.10.07 19:40

[tedis74]

hehe, dette må vi få fortsettelsen av..

spendt på hva den regninga blir på....

[n00ky]

hehe ja jeg har screenshot fra netcom.no fra dagen jeg bestillte telefon og abonement, fra da jeg avbestillte og fra i kveld. ALLE sier 1500 kr og ingen ekstra bemerkninger ved Active Talk Plus heller så de kan få ett forklaringsproblem

EDIT:
og madammen fikk beskjed om at det ble 1500 kr når hun avbestillte ett par dager før morro dette

Dette innlegget er endret av n00ky: 06.10.07 20:55

[n00ky]

Ja så kom den store dagen og regninga dumpa ned i postkassa... den sa 2060,20 kr...

Jeg har nå ringt netcom kundeservice og klaget på dette (tror faktisk jeg havnet hos samme kundebehandler som sist )
og etter nærmere 10 minutt på vent for han "måtte sjekke noe, vennligst hold linjen" så kom de frem til at 2000 kr gjaldt fra 15 september og siden jeg sa opp før det så sku jeg bare betale 1560,20 kr. (De sku ha betalt for fakturaen, Netcom Totalforsikring og en mnd. avgift på 27 kr? jaja samme det... case closed for min del iallefall... telefonen ble 60.20 kr dyrere enn planlagt men shit au!

[tedis74]

Ja så kom den store dagen og regninga dumpa ned i postkassa... den sa 2060,20 kr...

Jeg har nå ringt netcom kundeservice og klaget på dette (tror faktisk jeg havnet hos samme kundebehandler som sist )
og etter nærmere 10 minutt på vent for han "måtte sjekke noe, vennligst hold linjen" så kom de frem til at 2000 kr gjaldt fra 15 september og siden jeg sa opp før det så sku jeg bare betale 1560,20 kr. (De sku ha betalt for fakturaen, Netcom Totalforsikring og en mnd. avgift på 27 kr? jaja samme det... case closed for min del iallefall... telefonen ble 60.20 kr dyrere enn planlagt men shit au!

ja det om å ikke å gi seg..

[Jan Helge]

å de har faktisk enda ikke endret sine priser på nett: https://netcom.no/priser/diverse.html

[xavier]

Ja i dag kom fakturaen fra netcom, og den var på 1529 kr.
Utdrag fra faktura:

Fakturagebyr: 29 kr
Gebyr for brudd på avtaletid: 2000 kr
Kompensasjon: -500 kr.

Sykt at prisen på hjemmesidene ikke stemmer med hva de egentlig fakturerer, selv om jeg fikk den for 1529kr
så er det sikkert mange som tar til takke med 500kr ekstra.
Kjøpte forøvrig tlf. 6. oktober.

[n00ky]

jøss de har faktisk endra på prisene sine nå på tide! hehe

[Jan Helge]

ja på ActiveTalk abonnement bare..

[chiron]

Jeg mente han som jobbet i Telebutikken. Jeg var der for å kjøpe den telefonen i går, men han sa at det ikke lønnte seg hvis jeg hadde planer om å låse den opp fordi Netcom hadde gjort om oppsigelse prisen. Men når det står på nettsidene og noen har ringt kundeservice så virker det som om det bare var tullprat!

Velvel, mulig jeg besøker han på nytt i morgen!

Jeg snakket med Netcoms kundeservice for ca. 2 uker siden og da ble jeg forklart at oppsigelses-gebyret skal opp fra 1500,- til 2500,- fra 1 september.

Derfor tror jeg dette er forsinket men likevel rett rundt hjørnet. Til videre er det bare å nyte det lave gebyret så lenge det er mulig!

Ja, 1500.- er jo "ingenting"
Men jo, fatta pointet, billig åpen mobil det.